한모바일 주식회사(이하 "회사")는 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 비롯한 관련 법령을 준수합니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 수집 항목

수집 목적	수집 항목	보유 기간
앱 서비스 제공 및 회원 관리	기기 고유 식별자(Device ID), 운영체제 버전, 앱 버전	서비스 이용 기간
서비스 품질 개선	앱 사용 로그, 오류 로그, 접속 기록	수집 후 1년
고객 문의 처리	이메일 주소, 문의 내용	문의 처리 완료 후 3개월
맞춤형 광고 (선택)	광고 식별자(ADID/IDFA) — 동의한 경우에 한함	동의 철회 또는 서비스 탈퇴 시까지

2. 수집 방법

• 앱 설치 및 실행 시 자동 수집
• 고객 문의 접수 시 이용자 직접 제공
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 앱 서비스 제공 및 운영
• 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
• 오류·버그 수정 및 기술 지원
• 고객 문의 응대 및 처리
• 법령 및 이용약관 위반 행위 방지
• 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공 (이용자 동의 시)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.

보존 항목	근거 법령	보존 기간
접속 로그, 이용 기록	통신비밀보호법	3개월
소비자 불만·분쟁 처리 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	3년
계약 또는 청약 철회 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 기관의 적법한 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁 업체	위탁 업무
Google LLC	앱 배포(Google Play), 클라우드 인프라(Firebase), 광고(AdMob)
Apple Inc.	앱 배포(App Store)

위탁 계약 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
• 서면 자료: 분쇄기를 이용하여 파기

제7조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구

위 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 서면 또는 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사의 앱은 서비스 개선을 위해 분석 도구(예: Firebase Analytics)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 기기 설정에서 광고 추적 제한(ATT / 광고 ID 초기화)을 통해 맞춤형 광고에 사용되는 식별자 수집을 거부할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육 실시
• 개인정보에 대한 접근 제한 및 권한 관리
• 네트워크 통신 구간 암호화(HTTPS/TLS 적용)
• 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

또한 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보보호위원회: www.pipc.go.kr / 국번 없이 182
• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182

제11조 (개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다. 내용이 변경될 경우에는 변경 사유 및 내용을 앱 공지사항 또는 본 웹사이트를 통해 사전에 공지합니다.